En 4K Home queremos que disfrutes tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te ofrecemos las siguientes opciones:
1. Arrepentimiento de compra: Podés devolver el producto dentro de los 7 días corridos. Debe estar en su embalaje original y sin uso. La devolución en el local es sin cargo; si se envía por transporte, el costo corre por cuenta del cliente.
2. Producto defectuoso: Podés devolverlo dentro de los 7 días corridos. La devolución no tiene costo.
3. Daño en transporte: Si el producto llega dañado, podés reclamar dentro de los 7 días. Podés cambiarlo sin cargo en el local. Si no hay reemplazo disponible, se reembolsa el dinero total o parcial.
4. Error en el envío: Si recibís un producto distinto, podés devolverlo dentro de los 7 días sin costo.
5. Política de cambios: Podés cambiar el producto en el local dentro de los 7 días. El cambio se realiza tomando el valor efectivamente abonado. En caso de requerir transporte, el costo es a cargo del cliente.
6. Resolución: La primera opción siempre será reemplazar el producto. Si no es posible, se devuelve el dinero por el mismo medio de pago.
